Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L’éditeur de la boutique, identifié dans les mentions légales, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

À REMPLIR : identité et coordonnées du responsable du traitement

Données collectées

Pour une commande, les informations demandées sont le nom, l’adresse et l’email. Le téléphone est facultatif. Les données nécessaires à la livraison comprennent l’identité du destinataire, son adresse et les indications utiles à la remise du colis. Le formulaire de contact demande les coordonnées de réponse et le contenu du message. Aucun compte client n’existe dans le modèle.

Dans ce modèle, la commande, le paiement et le formulaire de contact sont simulés : aucun message ni aucune commande ne sont transmis à un service de traitement. Utilisez des informations fictives pour les essayer. Une fois la boutique ouverte, les traitements décrits ici doivent être adaptés aux fonctions et aux prestataires effectivement mis en place.

Finalités et bases légales

Une fois la boutique ouverte, les données de commande servent à préparer les achats et à organiser leur livraison, sur la base de l’exécution du contrat. La réponse aux demandes de contact repose sur l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations, ou sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles selon la demande ; la base applicable doit être précisée avant publication.

La conservation des factures répond aux obligations légales comptables. Les durées de conservation doivent distinguer les données nécessaires au suivi des commandes, les messages et les pièces comptables, puis prévoir leur suppression ou leur archivage selon les obligations applicables.

À REMPLIR : durée de conservation des commandes et des messages

Panier

Le panier est conservé dans le navigateur au moyen du stockage local afin de retrouver les articles sélectionnés lors d’une prochaine visite. Le modèle ne comporte aucun cookie publicitaire ni suivi d’audience. Vous pouvez vider ce panier en supprimant les données du site dans les réglages de votre navigateur.

À REMPLIR : outil de mesure d’audience, s’il est ajouté

Destinataires

Seules les personnes habilitées et les prestataires concernés accèdent aux données nécessaires à leurs missions : le service de livraison pour acheminer les colis, le prestataire de paiement pour traiter les transactions, l’hébergeur pour faire fonctionner le site et la comptabilité pour gérer les factures. Aucun prestataire de paiement ou de livraison n’est connecté au modèle.

À REMPLIR : prestataire de paiement et hébergeur

Aucun transfert de données hors Union européenne n’est mis en œuvre dans le modèle. Avant publication, les lieux de traitement des prestataires retenus doivent être vérifiés. Si un transfert hors Union européenne est prévu, les pays concernés et les garanties applicables doivent être indiqués.

À REMPLIR : pays de traitement des données si hors Union européenne

Vos droits

Selon les conditions applicables au traitement, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause le traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande au responsable du traitement en précisant les données et le droit concernés.

À REMPLIR : adresse pour exercer vos droits

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés. Consultez son site (nouvel onglet) : CNIL.

Sécurité

Des mesures raisonnables doivent protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération : accès restreint aux personnes habilitées et connexion chiffrée au site, notamment. Leur mise en place et leur maintien relèvent de l’éditeur et des prestataires retenus. Ces mesures réduisent les risques sans garantir une sécurité absolue.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec les fonctions de la boutique, ses prestataires ou les obligations applicables. La version actualisée est publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

À REMPLIR : date de dernière mise à jour